Как забронировать номер в Гостинице?
Бронирование Гостиниц и других предложений по размещению и отдыху в сервис каталоге RHS клиентом проходит на прямую с Гостиницей. Сервис-каталог не принимает участия в бронировании и не берет за бронирование платы с клиентов и комиссионных сборов с отелей. Нажимая кнопку бронирования, клиент оформляет бронь прямо с Гостиницей, решает с ней вопросы оплаты и возможных скидок, уточняет условия проживания и сервисов.
Поиск Гостиниц доступен с любой страницы каталога, за исключением Личных кабинетов авторизованных отелей.
В верхней части каталога находится активное меню поиска Гостиниц.
Указав необходимые параметры поиска ( страну, город, предполагаемую дату размещения, тип размещения) нажимаете кнопку «Найти гостиницу». Если Вам нужны более точные параметры поиска ( по цене проживания за весь период, по необходимым услугам и сервисам и т.д.) предварительно воспользуйтесь кнопкой «Расширенный поиск». После перезагрузки страницы, ниже откроется зона с мини-визитками отелей запрошенного вами города, или, если Вы указали расширенные параметры, другие предложения по размещению с учетом Ваших требований.
Зона содержит свое меню для быстрой сортировки предложений. Оно со стоит из пунктов»:
Гостиницы
Мини-отели
Апартаменты
Базы отдыха
Хостлы
Санатории
Пансионаты
Популярные
Все
Это же меню дублируется в левой колонке сайта на каждой странице, но уже в виде каталога, без добавочной информации. Все названия гостиниц в визитках( а также фотографии) и везде в каталогах являются ссылками на Личные странички отелей.
В визитке находится маленькая фотография отеля, название отеля, категория в системе звездности отелей, наименьшая цена "от" по типу размещения, станция метрополитена ( если таковая имеется) прямая ссылка на Личный кабинет Гостиницы "Подробнее" и активная кнопка "Забронировать" для быстрого бронирования отеля клиентами уже ознакомленными с предложениями по размещению.
Кнопки активной брони находятся:
- в мини-визитках отелей
- на личной страничке отеля в правой колонке
- напротив каждого номера и его цены (для платных аккаунтов)
-в галерее отеля в альбоме «Номера» у каждой фотографии ( для аккунта RHS Gold)
Нажав любую из этих кнопок , Вы перейдете в Анкету бронирующего листа. В Анкете находятся параграфы:
Номер вашего заказа в Системе сервис-каталога RHS
Фамилия*
Имя*
Отчество*
E-mail*
Телефон*
Паспортные данные(необязательно)
Первичные данные регистрируемого отеля (Страна, город, название)
Паспортные данные вводить не обязательно. Обычно они необходимы для стопроцентной и предоплачиваемой брони в Горячие сезоны во избежание накладок.
Все пункты выделенные звездочкой* обязательны для заполнения при бронировании.
Центральная часть Бронирующей анкеты состоит из номеров гостиницы по категориям и типам размещения. Вам необходимо выбрать заинтересованный ( или несколько) и вписать количество нужных вам номеров. Например если едут две пары то они выбирают два двухместных размещения Комфорта Duble King и устанавливают напротив этого предложения цифру 2.
ВНИМАНИЕ! Если вы решили поменять в анкете дату заезда/выезда необходимо нажать кнопку «Пересчитать сумму заказа», иначе бронь будет оформлена неправильно!
Далее идут поля с данными о гостях, где вы пишите , кто с вами будет размещаться в одном номере (например ребенок или взрослый, которому может понадобится дополнительная кровать), дополнительные комментарии, где вы можете написать Ваши пожелания относительно заезда, проживания и сервисов, поле выбора статуса заказа , с предоплатой или без, и в случае первого, предпочитаемую форму оплаты. Введите код и нажмите кнопку "Бронировать гостиницу".
Вся информация в Анкете носит информативный характер и не обязывает Вас к прямым действиям, не является договорным обязательством между Вами и отелем. Она рассчитана на оценку Гостиницей Вашего запроса и адекватного предложения по нему. Все отношения Вы строите с гостиницей сами.
Выбор со статусом заказа ( с предоплатой или без) связан с гарантированными обязательствами отеля. В горячие сезоны во многих городах бывают сложности с размещением, отели необходимо бронировать заранее, в случае предоплаты кем-то брони, отель вправе передать Ваш заказ оплатившему лицу. Предоплата в этом случае дает необходимые гарантии.
В личных кабинетах отелей с аккаунтом RHS Gold можно бронировать по телефону.
Также, личном кабинете каждого отеля есть ссылка на его сайт, где клиент может провести бронирование прямо на сайте Гостиницы.